Las relaciones comerciales entre Spanishshoe.es y sus usuarios-clientes se regirán por las siguientes condiciones generales, aceptadas en la solicitud de apertura de cuenta y/o confirmadas por la realización de nuevos pedidos.

1. Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación
2. Normas aplicables
3. Modificación de las Condiciones Generales
4. Descripción de los productos o servicios
5. Descripción de los contenidos y propiedad intelectual
6. Uso del Servicio y responsabilidades
7. Nulidad e ineficiencia de las Cláusulas
8. Precios y formas de pago
9. Normas de garantía. Limitación de responsabilidad
10. Cambios, anulaciónes y devoluciones
11. Transporte
12. Plazos de entrega
13. Información y enlaces

1. ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

1.1. Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
1.2. Que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales.

Estas Condiciones Generales, en adelante, "Las Condiciones Generales", regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios, en adelante "los Clientes", de la página web ubicada en la url www.spanishshoe.es propiedad de Julio Ramos Suárez - NIF: 25687461A. Nombre comercial: Spanishshoe.es, con domicilio social en C/Diderot nº16, portón 5 - nave 170. Polígono Guadalhorce. 29004 - MÁLAGA. Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante en en cual se produce el registro o en el momento en el cual adquieran cualquier producto y/o servicio. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. Spanishshoe.es pone a disposición de éstos, la dirección de e-mail info@spanishshoe.es para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

 

2. NORMAS APLICABLES

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley 23/2003, de 10 de Julio, de Garantías en la venta de Bienes de Consumo, Real Decreto 208/2005, de 25 de febrero sobre aparatos eléctricos y electrónicos y la gestión de sus residuos: Directiva 2003/96/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de enero de 2003, sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, Directiva 2002/95/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de enero de 2003, sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos.

 

3. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Spanishshoe.es podrá modificar las Condiciones Generales notificándoselo a los Clientes con la antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.spanishshoe.es. Con la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página web www.spanishshoe.es así como con aviso en el Área de Clientes se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.

 

4. DESCRIPCIÓN DE LOS ARTÍCULOS Y/O SERVICIOS

Los productos de Spanishshoe.es que son comercializados mediante la adquisición de los mismos a través de nuestra página web, conceden el derecho de devolución en los 14 días (hábiles) siguientes a la recepción del pedido. Sólo se aceptarán devoluciones de productos en su estado original, con su embalaje, documentación, etc.

La oferta de los productos de www.spanishshoe.es tiene validez indefinida pudiendo ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso a los usuarios y consumidores habituales o eventuales.

Spanishshoe.es hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en su web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Spanishshoe.es, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Spanishshoe.es le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

La responsabilidad civil de Spanishshoe.es por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a Spanishshoe.es por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos a Spanishshoe.es así como de posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la página web, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a www.spanishshoe.es.

 

5. DESCRIPCIÓN DE LOS CONTENIDOS Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos suministrados por Spanishshoe.es están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de Spanishshoe.es o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, Spanishshoe.es no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo.

La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito de su titular. El cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.

La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en la web www.spanishshoe.es, a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación.

 

6. USO DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDADES

Spanishshoe.es no garantiza la disponibilidad permanente de los productos, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del producto por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.

Spanishshoe.es no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta. El cliente manifiesta que conoce que la información facilitada por Spanishshoe.es  a través de su página web www.spanishshoe.es, no tiene carácter legal y únicamente se ofrece a efectos informativos.

 

7. NULIDAD E INEFICIENCIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

 

8. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Spanishshoe.es hace todos los esferzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en su web www.spanishshoe.es de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Spanishshoe.es, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Spanishshoe.es comunicará al Cliente dicho error y el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por Spanishshoe.es pueden variar por lo que se informará al Cliente antes de aceptar cualquier pedido.

El precio del producto es el que está en vigor en el momento de la aceptación del pedido por Spanishshoe.es. En caso de que un Cliente haga un pedido con un precio erróneo, Spanishshoe.es le comunicará el precio correcto, y, de querer el cliente continuar su pedido, se aplicará el precio corregido por Spanishshoe.es.

Todos los pedidos de productos están sujetos a la aceptación del pedido por parte de Spanishshoe.es. Spanishshoe.es no enviará ningún producto hasta que su departamento de administración haya comprobado que se ha realizado el pago.

En caso de impago por el Cliente, total o parcial, en la fecha de vencimiento pactada para uno o más envíos de productos, Spanishshoe.es podrá suspender o cancelar cualquier envío o Contrato pendiente, sin incurrir en responsabilidad por cualesquiera daños o pérdidas, incluido el lucro cesante, o daños por retraso o pérdida de producción ocasionados al Cliente. La anterior facultad de Spanishshoe.es en ningún caso liberará al Cliente de sus obligaciones contractuales con relación a los pagos adeudados y a la recepción de productos.

Los precios indicados en nuestra web www.spanishshoe.es INCLUYEN IVA (Gastos de envío y eventuales tasas por pago vía Paypal no incluidos).

FORMAS DE PAGO:

8.1. TRANSFERENCIA BANCARIA: (Para dar curso al pedido lo antes posible es necesario que en el concepto de la transferencia salga reflejado el número de pedido, Spanishshoe.es no se hará responsable por los retrasos ocasionados por este motivo)
8.1.1. UNICAJA: ES40 2103 3061 2700 1003 7088

 

8.2. PAYPAL: Paypal es el líder global en pagos en línea y básicamente es un sistema de pago seguro en el cual el usuario abre una cuenta en el sistema que posteriormente le permite realizar pagos en multitud de tiendas online alrededor del mundo, utilizando para ello su tarjeta de crédito o débito. Paypal será el único que tendrá sus datos bancarios siendo un intermediario ente usted y Spanishshoe.es. Esta forma de pago es inmediata, en el momento en el que usted realiza el pago, lo recibimos pasando a procesar su pedido (previa verificación de que los datos son correctos).

Para darse de alta u obtener más información visite www.paypal.es, sitio de Paypal para España o www.paypal.com sitio principal de Paypal (en inglés). Estos vínculos son externos y enlazan a páginas con sus propias condiciones de uso y/o privacidad.
El pago con Paypal conlleva un incremento del 4% aplicado al total del pedido. Se facturará un mínimo de 4€ (IVA incluido) por cada pedido pagado por PAYPAL.

 

8.3. TARJETA DE CRÉDITO: Esta forma de pago es inmediata, cómoda y segura. Al terminar tu pedido, podrás hacer el pago en la página de tu banco. Spanishshoe.es no recibirá estos datos ni tendrá acceso a ellos. Por seguridad, tu banco te enviará un código al móvil para terminar el pago.

 

9. GARANTÍAS. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Todos los artículos comercializados disfrutan de garantía en los términos y plazos de tiempo estipulados por el fabricante. Y es el fabricante quien se responsabiliza de la garantía de los mismos. La garantía será conforme con las leyes españolas en vigor y el período de validez será de un año. También les asiste la garantía legal de conformidad durante un plazo de dos años, contemplada en la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de mayo de 1999, sobre determinados aspectos de la venta y las garantías de los bienes de consumo. En las faltas de conformidad manifestadas a partir del sexto mes, el consumidor deberá demostrar que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega, para poder hacer uso de la garantía.

La garantía no será válida en los siguientes casos:

- Daños ocasionados por cualquier causa externa al calzado
- Desgaste por uso
- Si no se dispone de certificado de garantía y/o factura de compra.

En todo caso
Spanishshoe.es no aceptará responsabilidad alguna si el fabricante rechaza aplicar tal garantía por las razones anteriormente expuestas u otras conformes a ley.

 

10. CAMBIOS, ANULACIONES Y DEVOLUCIONES

10.1. Cambio de producto. Spanishshoe.es no podrá sustituir sin previa consulta al Cliente, un producto o modelo de producto.
Si se diese el caso que por motivos ajenos a ambos, el Cliente no pudiera adquirir el producto solicitado, tiene el derecho a anular su pedido, en este caso Spanishshoe.es, le abonará la totalidad del importe pagado, mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indique.

 

10.2. Anulación del pedido: Siempre que el pedido no haya sido enviado. Si el comprador tomase la decisión de anular el pedido, Spanishshoe.es le abonará el importe total pagado, mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indique.

Si el motivo de la anulación es ajeno a Spanishshoe.es, a la cantidad a abonar se le descontará las comisiones cobradas (si las hubiera) por el metodo de pago seleccionado por el cliente.

En caso de anular un pedido una vez que se haya confirmado y enviado, el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de transporte y tramitación que haya ocasionado.

 

10.3. DEVOLUCIONES:
El Cliente podrá devolver el producto si no está satisfecho con él en el plazo de 14 días (hábiles) siguientes a la fecha de entrega del material, Spanishshoe.es le abonará el importe total pagado mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indique.

Si se trata de un cambio de talla, modelo o color deberá comunicárnoslo en el proceso de devolución, y seguirá los pasos indicados a continuación.
En caso de que el importe del artículo cambiado sea de menor cantidad al adquirido originalmente, Spanishshoe.es le abonará la diferencia mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indique. En caso contrario, en el que el importe sea mayor, el Cliente abonará la diferencia, siguiendo los pasos que Spanishshoe.es le proporcionará durante el proceso de devolución.

No se admitirán devoluciones de mercancía pasados 14 días (hábiles), desde la recepción del mismo.

Los gastos derivados de la devolución del producto serán en todo caso por cuenta de Spanishshoe.es. (Solo para compras realizadas en España).

Spanishshoe.es enviará a la agencia de transporte a portes pagados para la recogida del artículo en la fecha que el Cliente nos solicite durante el proceso de devolución.

La devolución de los productos se efectuará mediante el envío del artículo, con su embalaje original, siguiendo los siguientes pasos:

Opción 1 (RECOMENDADA):

A través del apartado Devoluciones del Área de Cliente de nuestra web puede solicitar y gestionar su devolución, así como conocer el estado de la misma. Puede acceder al apartado Devoluciones a través del siguiente enlace: Devoluciones de artículos.

Opción 2:

Nos debe enviar un correo electrónico a info@spanishshoe.es indicándonos el motivo de la devolución, si trata de un cambio de talla, modelo o color nos indicará el nuevo artículo a sustituir, en caso contrario nos solicitará la devolución del importe del artículo adquirido por no estar satifescho/a con el mismo.

 

11. TRANSPORTE

El importe del transporte vendrá incluido en la factura del Cliente, y determinado por las tablas de pesos y distancias en nuestro apartado de transporte, que el cliente puede consultar.

El transportista será el convenido por Spanishshoe.es, y del cual será informado el Cliente.

Si el Cliente aprecia roturas en el paquete, debe realizar una incidencia en el mismo albarán en el momento de la entrega, indicando que el paquete viene roto y ponerse en contacto con Spanishshoe.es para notificar dicha situación.

Si el Cliente no aprecia roturas externas en el paquete a la hora de recibirlo, pero al abrirlo observa desperfectos a causa del transporte, debe notificarlo en menos de 24 horas a la compañía de transporte para dejar constancia y ponerse en contacto con Spanishshoe.es. En caso contrario se entenderá que el producto ha sido aceptado de conformidad. La empresa de transporte una vez pasado este plazo considera que el material enviado está en perfecto estado y no se hace responsable de los desperfectos.

Retrasos por tema de transporte: Spanishshoe.es, no se hace responsable de ningún retraso originado en el transporte por:

11.1. Dirección incorrecta o incompleta.
11.2. No indicar un número de teléfono de contacto.
11.3. Huelgas de los transportistas u otras causas de fuerza mayor.

 

12. PLAZOS DE ENTREGA

Spanishshoe.es, ha tomado como plazo máximo de entrega el indicado en cada uno de nuestros productos a partir de la fecha de cobro del importe del pedido.

Aunque Spanishshoe.es intentará siempre cumplirlos con todos sus medios, los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para Spanishshoe.es.

Salvo acuerdo por escrito con Spanishshoe.es, el Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización (incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del Producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de Spanishshoe.es.

 

13. INFORMACIÓN Y ENLACES

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